مدیرعامل شرکت گاز استان مرکزی از برگزاری منظم دیدارهای مردمی در روزهای سهشنبه خبر داد و گفت: این برنامه با هدف ارتباط مستقیم با شهروندان، رسیدگی به درخواستها و تسریع در حل مسائل مشترکان برگزار میشود.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان مرکزی، محمدرضا سمیعی، مدیرعامل شرکت گاز استان مرکزی، با تأکید بر اهمیت تکریم اربابرجوع و پاسخگویی شفاف به مطالبات مردمی اظهار کرد: در راستای اجرای سیاستهای دولت در حوزه مردممداری و ارتقای کیفیت خدمات، هر هفته روزهای سهشنبه دیدار چهرهبهچهره با شهروندان برگزار میشود تا مردم بتوانند بدون واسطه مسائل، درخواستها، پیشنهادها و دغدغههای خود را مطرح کنند.
وی افزود: ارتباط مستقیم با مردم، فرصت ارزشمندی برای آگاهی از نیازهای واقعی مشترکان و بررسی دقیق مشکلات آنان است و تلاش میکنیم با استفاده از ظرفیتهای موجود، درخواستهای مطرحشده در کوتاهترین زمان ممکن مورد رسیدگی قرار گیرد.
سمیعی با اشاره به نقش این دیدارها در افزایش رضایتمندی مشترکان تصریح کرد: حضور مدیران در کنار مردم و شنیدن بیواسطه مطالبات آنان، زمینهساز تصمیمگیری دقیقتر، بهبود فرآیندهای خدمترسانی و تقویت اعتماد عمومی خواهد بود.
مدیرعامل شرکت گاز استان مرکزی خاطرنشان کرد: این دیدارها به صورت مستمر و منظم در روزهای سهشنبه برگزار میشود و تمامی شهروندان و مشترکان میتوانند با حضور در محل شرکت، مسائل و درخواستهای خود را به صورت مستقیم با مدیرعامل در میان بگذارند.
وی در پایان تأکید کرد: شرکت گاز استان مرکزی خود را متعهد به پاسخگویی، شفافیت و ارائه خدمات مطلوب به مردم میداند و استمرار دیدارهای مردمی را گامی مؤثر در مسیر ارتقای کیفیت خدمترسانی و جلب رضایت مشترکان میداند.